在不少客户的印象中，冬天地暖开启后地面肯定是热的，不然怎么能叫地暖呢。所以，很多客户会用地面热或者不热，来判断地暖是不是有问题。如果没有问题，那为什么地暖开着地面还是冷的?当然，这种情况的前提是家里室温还是在设置温度附近，否则真有可能是地暖有问题。
要把这个问题说清楚，就得先来看看我们是如何感知一个物体的冷热。当我们接触到低于我们体表温度的物体时，身体的热量就会传递过去，导致身体接触部位的温度降低，于是就感觉这个物体是冷的。以20度的室内为例，此时人体足部表面温度约为28度，如果地面温度低于28度我们就会觉得地面是“冷”的。
地暖的温控面板，一般安装于离地1.4米的高度，测量的也就是1.4米处左右的空气温度。当该空间温度达到设定温度后，温控器给出指令电热执行器接收指令，该回路热水不再流入，于是地面温度开始降低。地面温度降低后，空气温度也会随之降低。房子保温性能如果较为良好，那房间热损就很小，空气温度降低缓慢，于是就出现了室温变化不大，但地面“较冷”的情况。
所以，这就是为什么地暖开着地面还是冷的的原因。特别是外界温度不怎么低，房间热损又比较小的时候，室温比较容易保持，地面冷的情况会较多出现。如果想地面一直都是热的，有两种解决方式：一种采用地温型温控;二是把采暖设定温度调高，当然这种方式下能耗会很高。选择专业的暖通公司，让设计安装更合理，没有后顾之忧。